老板必看:如何解决门店员工懒散状态?

摘要: 如何解决门店员工懒散状态?

09-11 15:44 首页 晶师

如何解决门店员工懒散状态?


一、状态激发

做为门店管理的店长首先要把自己的状态打开,做为门店的灵魂人物,自身的打开首先是第一步,这样员工才会跟着店长一起积极向上,送一句话:要想生意好,店长先“发烧”。


二、忙起来

店长首先要让员工忙起来,忙起来治百病,店长安排好员工的工作,店长在工作的执行中需要参与其中,不能在旁边做观看者。


三、任务和指标

员工的任务需要按照每天计划好、每月计划好,并且在当天的晨会上做出当天的承诺,在晚会的时候按照承诺进行兑现。在月度任务的时候能够以军令状的形式张贴在员工的休息区,这样每一个都能够看到。


四、奖励和惩罚

店长没有生意的时候千万不要待在电脑旁边,多在店里走动,对状态好的营业员,对销售高毛的营业员大声表扬、大力鼓励,对靠在、趴在柜台上的营业员及时做出纠正,有批评的时候进行1对1的单独相处,并告知她如果继续这样会被罚款。


五、设立PK机制

门店设立PK制度、对赌机制、承诺机制,在PK会的时候需要把所有的环节和流程包括音乐都能够准备充分,PK的内容不局限于产品的件数和毛利,可以PK增长率,PK10分钟的门口顾客的拦截率,PK客户跟进率,PK转介绍成功率


六、公司文化

建立一种大家统一思维、统一方向、统一目标的文化,比如门店都能让员工明白自己的职责,为什么有优秀的表现会让其他人传染。让每一个人都能够为了公司的目标和团队的荣誉,员工的生日惊喜也是平时我们需要关注的




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